No âmbito da constante inovação e desenvolvimento tecnológico que caracteriza o sector das comunicações eletrónicas é de decisiva importância que se acompanhe a evolução e se adquira o conhecimento essencial sobre as novas tecnologias e serviços em convergência que vão surgindo. O Observatório das Comunicações da ARCTEL pretende disponibilizar informação estatística credível relativamente ao sector das comunicações nos países da CPLP. Os indicadores apresentados são recolhidos pelas entidades reguladoras dos países da CPLP as quais disponibilizam a informação recolhida à ARCTEL com o intuito de alimentar o presente observatório. É de salientar que, todos os indicadores recolhidos têm subjacente uma definição à qual os países devem responder, com o intuito de se recolherem dados passíveis de comparação e de análise agregada.
A informação poderá ser utilizada por empresas, entidades e indivíduos interessados em conhecer a realidade em números do sector das comunicações nos países da CPLP, podendo eventualmente serem utilizados na tomada de decisão económica, política e de investimento dos países considerados.